网络安全管理岗工作计划（精品14篇）
时间:2025-06-04 作者:文瑞云网在日新月异的现代社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编整理的公司企业网络安全管理制度，希望能够帮助到大家。
网络安全管理岗工作计划 篇1
1、机房设备是国土资源广域网、局域网和门户网站赖以运行的载体。隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山。信息中心工作人员要以高度的责任心确保机房设备的安全、正常运行。
2、非信息中心工作人员严禁出入机房。除信息中心人员外，任何人不得接触和使用服务器、路由器、交换机、防火墙等网络设备。网络管理人员必须遵守安全操作程序，不得安装与工作无关的软件系统。
3、网络设备参数为局内部工作秘密，任何人不得向外泄露。系统管理员须定期更换服务器登陆密码，并做好记录。
4、凡在服务器上开通FTP的，须报信息中心和局领导同意后方可实施。所有工作人员使用的.计算机拟接入互联网，须经局领导同意，信息中心人员不得擅自实施。
5、机房所有设备仅为全局工作服务，禁止利用机房设备对外承接业务，严禁将机房设备带出机房使用。
6、加强机房消防安全管理。定期对机房供电线路及照明器具等进行检查，防止因线路老化等原因造成火灾。定期检查更换消防用品。
7、保持机房的温湿度，特别防止温度过高对设备造成损害。
8、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
9、机房内禁止吸烟、用餐、吃零食、打牌下棋、嬉戏喧哗等行为。
10、进入机房必须换拖鞋或用鞋套。机房设备、桌椅等确保没有积尘和污迹，地面无尘，保持机房整洁。
11、建立机房人员值班制度。值班人要对当日值班期间网络运行情况、温湿度情况等做好详细记录。交接班时须履行相关手续，注明交接时间。
12、建立运转灵活、反应灵敏的网络应急处理协调机制，确保发生突发网络安全紧急事件时，能够准确判断、快速反应，尽可能避免、减少突发事件给广域网和局域网运行带来的影响。
13、建立机房管理责任人制度。责任人要加强管理和监督，落实以上制度，建好网络设备及线路端口分布(变动)、设备故障排除等台账。机房管理责任人必须于周一上午上班后和周五下午下班前，对所有设备运行状况和运行环境进行全面检查并做好记录，发现问题及时处理，重大情况及时报告。网络发生故障或隐患时，须对所发生的故障现象、处理过程和结果等做好详细记录。
14、中心机房是局重点防盗、防火部门。大楼值班人员必须重点关注。非正常上班期间，如遇长时间停电，须提前告知信息中心，以便及时采取应急措施。
15、违反以上规定者，视情节轻重对当事人进行严肃处理，造成损失的，由当事人赔偿，并追究相关责任。
网络安全管理岗工作计划 篇2
（一）管理方案
管理系统分为营业系统、监控系统（质检）和保障系统。其中营业系统又包括资讯系统，管理采取垂直管理，垂直管理下设游戏规划（工作任务、工作达标标准、岗位职责及服务流程），人人都要遵守按照游戏规则去开展工作，检查游戏标尺就是公司的员工守则，往往一些企业存在着人与人之间的矛盾及斗争，也就是所谓的中国老的传统管理机制人管人，为了摆脱传统的管理模式，采取科学的管理方法，就是游戏规划，管人、约束人，游戏规则是衡量一个部门一个管理者及员工是否遵循执行达到公司工作标准，完成公司所交给的各项工作任务。管理办法是：每个部门设定工作标准和工作要求，把工作流程表格化、数据化，设定考核标准，大家按照这个标准去监督检查，然后评估。
管理模式是围绕：计划、实施、监督、检查、评估员工守则去开展工作。 计划：年计划、月计划、周计划、日计划、营业计划、销售计划、等。 管理计划实行办法：每天领班向主管、副理递交工作计划，经主管、副理审批后按计划实施完成，主管副理向副总经理递交每天工作计划，经审批后贯彻实施。其中存在监督、检查、评估过程，认真完成此监控过程，从而对工作完成情况有了明确的了解，根据评估的过程，做出评论，找出计划实施过程中存在的问题，并加以改正，加强管理，因此建立良好的管理网络。
公司的会议可分为两大类：管理会议和营销会议，管理会议可分：每月员工大会，管理人员月底总结会，每周一经理会，每日总结会，员工例会（注：会议要有主持人，开会地点参加会议人员、会议内容、记录人等）。
日常管理会议：参加的人员有副总经理、副理、主管、领班。主持人：经理开会地点：经理办公室开会时间：自定 会议具体事项：由经理向副总经理汇报一周内的经营管理工作，并针对经营管理现状提出经营管理方案，副总经理裁决后，把企业精神及工作任务布置下去。 每月总结会：参加人员：总经理、副总经理、主管、领班，开会地点在经理办公室，开会时间为每月，主持人：总经理，具体事项：全面总结当月的经营管理工作、营收情况、工作表现，批评管理工作存在的不足，讨论拟定下个月的工作任务，并裁决。
每月员工大会：参加人员：全体员工，开会地点：各休息厅或餐饮、舞台，具体事项：表彰激励员工灌输企业的经营理念及经营思想并把每月的经营管理情况公布于员工，望员工再接再厉。
召开会议的目的：主要讨论管理工作出现的问题，我们的经营管理目标是否达成，工作任务是否完成，如没完成拿出什么方法来解决此类问题。 各项会议召开效果;使各项工作任务、工作计划得到落实，责、权、利相结合，分工更明确，人与人之间相互沟通、相互协作、互相配合，使各项规章制度逐步走向完善，所有员工互相打气、不断充电，员工得到提升，企业经营管理得到提升，企业品牌得到提升，管理工作逐渐走向正规化，员工思想得到了统一，工作标准得到了统一，增加了员工的工作责任感，岗位规范化、服务工作程序化、服务程序系列化，达到企业的管理目标。
（二）管理模式及管理原则、管理办法
1、管理模式：
公司每一级管理人员都对其直接下级负有培训、督导的责任，并自觉应用PDCA管理模式。
（1）plan（计划）各级管理人均有责任使下级了解任务或目标，掌握工作流程、操作程序及标准。
（2）Do（执行）各级管理人员须将任务或目标分解落实到具体个人，讲明任务性质及意义、时间要求、操作过程和最终的质量标准等，并带领员工认真实施。
（3）Check（检查）各级管理人员均有责任检查直接下级的工作进展和执行标准情况。负责对进行中的工作进行培训、指导，以确保最终质量，公司设有全优服务出品督查专员，依表格化检查所有部门及人员的工作情况。
（4）Action（评估）各级管理人员必须制止不合理或错误的操作，对造成后果者给予相应处理，公正评价员工工作结果，对优秀者给予表彰或奖励。
2、管理原则及管理办法
（1）管理原则
A、坚持计划管理与灵活管理相结合的原则；
B、坚持以人为中心的管理原则；
C、加强经济核算的管理原则；
D、责权相结合的原则。
晚班工作安排量化明细
1、18:30到岗与部门部长汇总上个班次出现的问题，今天的工作安排。与白班主管沟通交接工作的落实情况，上个班次交接维修情况了解，未完成的跟进。与各部门主管碰头协调在本部门工作中出现的问题，及其他部门出现的问题并提出合理的建议。
2、20:00开部门班前例会，总结部门服务工作中的漏洞，卫生存在的`问题，对今天工作的安排划分区域，强调重点工作，下传会议内容。员工班前动员，工作激情的激励。部门员工班前卫生清洁期间巡视，督导跟进卫生情况，待客包厢服务情况。
3、21:40前所有准备工作及卫生工作必须结束，并且开始检查卫生及准备工作（包厢卫生情况、台面备品摆放、区域工具的整理摆放、清包车的工具配备、区域暖瓶水的温度）卫生间两班次交接后的保持状况。
4、21：40 -22：10安排员工交替休息。（喝水、抽烟、上洗手间）高峰期前的心态调整，以饱满的精神度去热情服务每位顾客，在此期间先把待客包厢的服务工作跟进。22:10所有人员必须到岗，做好高峰期的迎接服务工作。
5、区域主管、部长必须要了解自己责任区域内的客人信息，会员卡的级别，关注赠送物品是否及时配送到位，区域人员接到包厢待客时必须第一时间为顾客将所需物品送到（尽量一步到位，避免重复工作）主动服务意识要强。不能被动式服务。酒醉客人包厢外出尽量引导到位，避免客人找不到自己的包厢，洗手间分流引导，避免造成卫生间拥堵，卫生间责任人，应根据客流大小合理安排巡视时间（客流大时10分钟左右进一次，客流小时20分钟左右一次）主管、部长可根据时间段对包厢的消费情况，组织员工针对消费低的包厢进行引导消费，0:00左右与超市沟通准备二次促销车，为二次促销做准备。各个消防通道巡检20分钟左右一次。 6、0:30督促员工对待客包厢的台面、地面清洁，1:00安排轮流
吃饭。吃饭期间区域值班人员对待客包厢复检，避免客人出来叫服，此时间段也是客人上卫生间高峰期，卫生间的巡检力度加大，间隔时间缩短，避免酒醉客人呕吐后进不去人，保持好公共区域的卫生。
7、1:30开始做部门卫生，做卫生前对待客包厢再次进行台面、地面的清洁。区域值班人员对客离包厢必须仔细安检，并提醒客人带好自己的随身物品，客离包厢杯具值班人员第一时间返还洗杯间。
8、3:00对区域包厢卫生完成的进行检查，存在问题的及时整改。清点记录客人遗留问题处理并及时上报，做好善后工作。
9、3:40组织人员开始全面卫生清洁，各部门协调人员，相互团结，合理分配。
11、4:00全场客离完毕后对所有包厢进行复检，查看有无安全隐患。工具是否存放到指定位置。
注：
以上安排需要部门管理人员协调统一，积极主动做好模范带头作用，班中工作要灵活运用。
网络安全管理岗工作计划 篇3
第一部分：加强部门自身建设
一、综合管理部自身建设：行政工作作为企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，综合管理部在20xx年将大力加强本部门内部管理和规范。综合管理部20xx年度自身建设目标为：
1、完善部门组织职能;
2、根据本部门实际和公司要求完成部门人员优化配备;
3、提升部门人员专业技能和业务素质;
4、提高部门工作质量要求;
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、健全职位分析制度，通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。xx综合管理部继续进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
1、综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分：建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理。
综合管理部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务，其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公司内部沟通机制;
办公室管理等三部分。
一、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。
2、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。
二、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
三、建立公司内部沟通机制
1、建立民主评议机制。综合管理部计划在20xx年对公司及分公司各部门管理人员进行民主测评、评议。原则上计划半年一次。对公司及分公司各部门管理人员工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度对公司及分公司各部门管理人员绩效评价参考依据之一。通过测评、评议建立一个对部门负责人的监督机制，也可以避免公司对部门的评价的主观性。
2、综合管理部在20xx年将加强综合管理部员工谈话交流的力度。员工谈话交流主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时综合管理部也可以有针对性地对与员工进行工作谈话交流。目标标准为：每月晤谈员工不少于10人次，并对每次谈话交流进行文字记录，谈话交流掌握的信息必要时应及时与员工所在部门负责人或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。
3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门负责人专题会议等传统，综合管理部将继续保持和完善。
4、规范使用《内部沟通单》，部门间的信息传递多用口头传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。综合管理部在20xx年2月18日前完成对使用工作联系单的规范制度建立和培训工作。
四、员工培训制度
员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。
1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度.
2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。综合管理部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据。
第三部分：建立人才招聘与评定标准.
综合管理部的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。综合管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配置原则。所以，在达成目标过程中，综合管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制。 考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期，综合管理部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。
一、招聘具体实施方案：
1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写。
2、安排面试应注意：面试方法的选定;面试表单的填写;面试人员的形象要求;面试结果的反馈。
3、规范招聘与配置，综合管理部将根据公司已制定并下发的《人事、考勤与员工绩效考制度》进行规范的运作。
4、计划采取的招聘方式：以现场招聘为主，兼顾户外广告、网络、老员工推荐、学校联络推荐等。其中现场招聘主要考虑：寅特尼、经开区、劳动局人才市场等(具体视情况另定)。
二、人员流动与劳资关系
协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是综合管理部的基础性工作之一。在以往的工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。20xx年综合管理部将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目之一。
1、人员流动控制年度目标：正式员工(不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在15%以内，保证不超过20%。
2、劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的形象。
三、员工福利与激励
员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对员工的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。综合管理部根据公司目前状况，配合公司在20xx年对公司福利政策进行的变革，使公司“以人为本”的理念得到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。
1、计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、婚嫁礼品、年终(春节)礼金、礼品等。
2、计划制订激励政策：月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、员工合理化建议(提案、改善)奖、对部门建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等。
3、20xx年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司批准通过后进行有组织地宣贯。
4、自4月份起，综合管理部将严格按照既定的目标、政策、制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度内(6月30日前)进行一次员工满意度调查。
通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调整和完善。
第四部分：20xx年行政费用预算工作
20xx年为配合公司全面预算管理工作和指标考核工作，搞好公司年全面预算管理工作，我们计划重点从以下几点着手工作：
一、根据公司目标，进一步搞好预算管理和指标控制工作。预算管理和指标控制作为部门管理工作中的重要一环，与全面做好部门相关工作息息相关。在xx的工作当中，要进一步加强对行政的费用预算与预算控制管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的'作用。
二、减少费用开支。坚持费用管理“算、控、降”三字诀，算是全面预算，将费用按预算分解到各部门。控是严格预算管理，实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约有奖”的管理办法。降是按上年实际费用，进一步完善预算达成率公开制度，逐项剖析费用成因，通过分工明确，层层把关，促使各部门挖潜节支、堵塞漏洞。
三、行政预算核算监督要更加严格。建立预算奖惩制度，并及时考核奖惩。预算奖惩制度是计划和预算管理制度的配套制度，离开了奖惩，计划和预算可能就成了一纸空文，一切计划和预算管理工作可能都是徒劳的。因此，公司、各分公司部门都要按照公司绩效、指标核奖惩办法的规定逐级建立预算奖惩制度，使每个部门、每个班组、每个人都有计划任务、都有预算指标，所有人的薪酬待遇都与预算指标密切挂钩;要针对不同情况及时考核、奖惩，公正客观的评价各部门行政预算使用情况，严格执行考核预算指标考核管理。
四、20xx年的预算执行保障任务重，压力大，我们将在在各部门的配合下，将变压力为动力，积极进取，开拓创新，充分发挥本部门管理作用作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡献。
五、20xx年重点管控行政办公费用预算、员工福利预算、安全劳保预算、车辆使用预算、伙食、房补预算等。无论是低值易耗品还是办公设备综合管理部将建立相应的跟踪机制。
六、针对“例外管理”原则。必须按照预算管理权限和程序对原计划和预算进行审批、调整，综合管理部部门充当老好人。
第五部分：20xx年行政后勤工作
一、工作思路
20xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司为中心，搞好各项服务，抓好学习。搞好各项服务，一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务，为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务，为公司全体员工工作顺利进行解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障。
二、工作目标
本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。确保公司各部门和需负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、保管、供应及时到位;确保物资管理规范、精细，帐物相符;确保公司公司办公秩序正常。力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
三、工作措施
1、针对管理中存在的薄弱环节，规范工作流程，制定和完善各项管理制度，并加强督促与执行力度。将服务的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通，学习优秀的好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流增进彼此共同进步，提高部门自身的工作效率和管理质量，在20xx年度后勤工作方面的主要措施是：
(1)、严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求，增强服务意识，提高服务质量。
(2)、认真落实公司的各项规章制度。树立为公司全体员工服务的思想，不断提高职业道德水准。
2、严格控制各项管理费用，完善并执行费用审批流程，严格按预算执行 。
(1)、对办公用品及办公固定资产的购进、领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明了。
(2)、定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理合领用帐物相符。
(3)、无论办公固定资产还是办公消耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。
(4)、库存办公用品的种类和数量要合理控制，常用，易耗、便于保管和批量采购的办公用品可适量库存，要避免不必要的库存和积压，确保供应好、周转快、消耗低、费用省。
3、做好后勤常规服务工作
(1)、每月做好对办公用品的发放，调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况，保障公司全体员工工作顺利开展。
(2)、公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置，做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计，适时进行维修、维护，以节约为根本，做好物品的循环及可持续利用。
(3)、对公司员工宿舍的管理。随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况，对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作，对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加。
(4)、对公司的值班、门卫、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问，了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度，避免闲杂人员随意出入，特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况，做到安全第一。
(5)、食堂伙食的采买要求做到货比三家，在质量相同的前提下，设法找到价格适宜的供应商，就近进货，可以减少运输费用，食堂管理人员要有计划的开菜单，杜绝食品过期造成浪费。
4、做好公司内外环境的绿化美化工作对公司所属范围内办公区域外盆景的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行施肥、灌溉，根据需要对这些植被加以修剪，有利于植物生长。
5、随时了解和处理各种突发事件和情况，在了解实际情况后向全体员工进行告知。
6、完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。
总而言之，在20xx年的工作中，综合管理部工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想，以人为本，从每一件小事做起，树立超前服务意识，形成“人人有事做，事事有人做，时时有事做，事事按时做”的服务格局。工作的开展做到长计划短安排，统筹兼顾，注意轻重缓急，工作安排做到密度合理，提前计划和商量，提前安排，踏踏实实地做好份内事务。
网络安全管理岗工作计划 篇4
在过去的两个月里，我xx公司进行网络管理员的实习，通过这段实习经历，我不仅学到了理论知识的应用，更深入了解了网络管理的实际运作和挑战。现将本次实习总结如下：
一、网络基础知识与技能的提升：
1. 通过实际操作，我加深了对网络配置、路由器设置和网络安全的理解。
2. 学习了如何监控网络流量、识别网络异常情况并及时处理。
3. 掌握了常见网络设备的维护和故障排除方法，提高了解决问题的能力。
二、团队合作与沟通能力的'提升：
1. 在团队中，我学会了与同事合作、取长补短，共同完成网络项目任务。
2. 通过与同事和上级的沟通，我提高了表达能力和解决问题的能力。
3. 学会了有效地协调资源、对接工作，以及跟进项目进展，实现团队目标。
三、问题解决与学习能力的提升：
1. 在实习期间，遇到了各种网络故障和挑战，通过查阅资料和请教导师，我能够迅速找到解决方法。
2. 锻炼了自主学习和自我解决问题的能力，提高了独立工作的效率和质量。
四、未来发展方向与规划：
1. 继续深入学习网络管理技术，提升自身专业水平，考取相关网络证书。
2. 不断关注网络安全领域的发展，加强网络安全意识，提高网络防护能力。
3. 参与行业交流活动，拓展人脉，不断学习进步，成为一名优秀的网络管理员。
通过这段网络管理员的实习经历，我对网络管理这一领域有了更深入的了解，也更清晰了未来的职业发展方向。我将坚持学习、充实自己，努力成为一名优秀的网络管理员，为公司的网络运行稳定和安全贡献自己的力量。感谢公司给予我这次宝贵的实习机会，让我获得了成长和启迪。
网络安全管理岗工作计划 篇5
一、计算机属于学校的固定资产，是学校配备给每位教师的办公用品，使用者是安全管理责任人，平时应对所用的计算机妥善保管，认真维护。
二、工作时间严禁利用网络进行任何的娱乐活动(包括玩游戏、聊天、看电影电视、炒股、赌博等)；严禁访问不健康网站、浏览不健康信息；不得利用网络披露他人隐私或进行人身攻击。
三、严格遵守国家法律、法规。不得利用网络从事危害国家安全的活动。
四、教师在长时间离开电脑前应设置屏幕保护，或者退出系统并关机以保护显示系统。使用完毕后要按照正常的步骤关机，不得强行关闭电源。下班后必须切断电源关闭计算机，停止计算机的运行。
五、教师在用机过程中应做好计算机病毒的`查杀工作，一旦发现所用计算机被病毒感染应立即清除计算机病毒，必要时可以请学校网络管理员协助予以解决。
六、办公用机已安装常用软件，无特殊情况不得安装、下载与教学无关的软件。
七、要爱护和正确使用电脑，确保设备正常运行。任何人不得私自打开机箱更换硬件配置。使用中遇到计算机发生故障，不论是人为损坏还是器材本身故障，都应及时与学校网络管理人员联系，不得自行拆卸。
八、未经同意，任何人不得擅自开启、使用他人的电脑；不准擅自将计算机外借。所有职工要教育自己的子女、家属、朋友，任何时候(特别是周末、节假日)都不得使用办公室电脑玩游戏或上网聊天。造成的一切后果由职工自己负责。
九、关于QQ群的使用规定：学校设立教师专用QQ群是为了给教师提供一个相互交流的平台，教师上班开机后必须上线不得隐身；上传的资料必须与学校工作有关，无关信息不得上传；QQ群仅供本校职工使用，禁止其他人加入。牵扯到学校或个人的重要信息不得外传；大容量共享信息(如光盘、录像、软件等)，由专人负责发送。
十、住校职工晚9:00前离开办公室，关闭门窗、切断电源。
网络安全管理岗工作计划 篇6
在过去的三个月里，我获得了一次在xx公司的网络管理员实习机会。在这段时间里，我学到了许多实践经验，不仅提高了自己的专业技能，也对公司的网络运维工作有了更深入的了解。以下是我对这次网络管理员实习的总结：
1. 学习与应用网络知识：
在实习期间，我系统学习了网络基础知识，包括网络拓扑结构、TCP/IP协议、子网划分等。在日常工作中，我能够根据实际情况调整网络配置，解决网络故障和优化网络性能。通过这些学习和实践，我深化了对网络技术的理解，并提高了问题解决能力。
2. 熟悉网络设备的管理与维护：
在实习过程中，我熟悉了公司所使用的各类网络设备，如交换机、路由器、防火墙等的配置和管理。我学会了使用监控工具对网络流量进行监控和分析，及时发现问题并做出相应的处理。这些经验让我对企业级网络设备的管理与维护有了更深刻的认识。
3. 参与网络安全保障工作：
网络安全一直是企业重要的一环，在实习期间，我参与了公司的网络安全保障工作。学习了网络攻防技术，掌握了防火墙配置、入侵检测等安全措施的实施方法。同时，我也定期对网络设备进行安全漏洞扫描和修复，提高了网络的'安全性和稳定性。
4. 与团队协作与沟通：
在公司的网络运维团队中，我学会了与团队成员进行有效的沟通和协作。在解决复杂网络故障和优化网络架构时，团队协作起到了关键作用。通过这次实习，我不仅提高了自己的团队合作能力，也增强了对团队中协调合作的重要性的认识。
通过这次网络管理员实习，我不仅学到了许多实用的网络技术知识，也培养了解决问题的能力和团队合作精神。我对网络管理员这一职业有了更清晰的认识，并希望在未来的发展中能继续深耕网络领域，为企业网络的稳定与安全贡献自己的力量。感谢公司给予我这次宝贵的实习机会，我会珍惜所学所得，不断提升自己的专业水平。
网络安全管理岗工作计划 篇7
1、建立了性能优越的网络防火墙,防范网络攻击,并严格控管公司内的上网行为;
2、已建立并即将投入使用的公司内部邮箱,可管控邮箱使用人员的邮件收发行为,并即将逐渐限制外部邮箱的使用,保证资料安全;
3、建立了统一的windows活动目录,严格控管员工使用电脑的'权限,防止非授权的电脑和文件的使用行为,防止资料外泄;
4、建立了灵活的共享文件夹管理制度,严格控管员工使用共享文件夹的行为;
5、在公司全网已部署统一的防病毒木马体系,有效防止因病毒木马而造成的资料外泄;
6、公司来宾进入公司内部网络需要经过授权方可连接公司内网,未授权的只能连接外网。
网络安全管理岗工作计划 篇8
一、信息网络安全管理制度
1、局域网由市公司信息中心统一管理。
2、计算机用户加入局域网，必须由系统管理员安排接入网络，分配计算机名、IP地址、帐号和使用权限，并记录归档。
3、入网用户必须对所分配的帐号和密码负责，严格按要求做好密码或口令的更换工作，不得泄密。登录时必须使用自己的帐号。口令长度不得小于6位，必须是字母数字混合。
4、任何人不得未经批准擅自接入或更改计算机名、地址、帐号和使用权限。业务系统岗位变动时，应及时重新设置该岗帐号和工作口令。
5、凡需联接互联网的用户，必需填写《计算机入网申请表》，经单位分管领导或部门负责人同意后，由信息中心安排和监控、检查，已接入互联网的用户应妥善保管其计算机所分配帐号和密码，并对其安全负责。不得利用互联网做任何与其工作无关的事情，若因此造成病毒感染，其本人应付全部责任。
6、入网计算机必须有防病毒和安全措施，确因工作需要与外单位通过各种存储媒体及网络通讯等方式进行数据交换，必须进行病毒检查。因违反规定造成电子数据失密或病毒感染，由违反人承担相应责任，同时应追究其所在部门负责人的领导责任。
7、所有办公电脑都应安装全省统一指定的趋势防病毒系统，并定期升级病毒码及杀毒引擎，按时查杀病毒。未经信息中心同意，不得以任何理由删除或换用其他杀毒软件（防火墙），发现病毒应及时向信息中心汇报，由系统管理员统一清除病毒。
8、入网用户不得从事下列危害公司网络安全的活动：
（1）未经允许，对公司网络及其功能进行删除、修改或增加；
（2）未经允许，对公司网络中存储、处理或传输的数据和应用程序进行删除、修改或增加；
（3）使用的系统软件和应用软件、关键数据、重要技术文档未经主管领导批准，不得擅自拷贝提供给外单位或个人，如因非法拷贝而引起的问题，由拷贝人承担全部责任。
9、入网用户必须遵守国家的有关法律法规和公司的有关规定，如有违反，信息中心将停止其入网使用权，并追究其相应的责任。
10、用户必须做好防火、防潮、防雷、防盗、防尘和防泄密等防范措施，重要文件和资料须做好备份。
二、计算机使用管理制度
1、使用计算机必须经过培训学习后才能上岗。开启、关闭计算机应按照正确步骤进行，严禁直接人为的非法关机。主机和键盘旁不要放置水杯等盛满液体的容器。
2、不得私自拆装计算机和安装来历不明的'软件。计算机发生故障不能工作时，不得擅自维修，应及时向系统管理员报告，由系统管理员或专业技术人员负责维护。
3、严禁私自带外设接入互联网。严禁将计算机中存储的软件和其它信息文档擅自拷贝给他人使用。也不得擅自修改、移动或删除计算机文件和系统设置。
4、不准使用来历不明的光盘、软盘。工作软盘、光盘应妥善保管，不得乱放乱用。
5、计算机系统中要求设置密码的地方都应设置个人密码并妥善保存，不可透露给无关人员。由于不设置个人密码或密码不力而发生问题的，由本人负全责。
6、计算机一般要求专人专用。多人共用的计算机，要求设置各自的登录用户名及密码，不可越权使用。办公计算机不得用于业务以外的用途，与本工作无关的人员不得使用计算机。
7、对计算机保存的重要资料必须经常做好异机备份，以防系统崩溃而丢失。
8、所有办公电脑都应安装全省统一的趋势防病毒系统，并定期升级病毒码及杀毒引擎，未经信息中心同意，不得以任何理由删除系统内的防病毒软件，以保证电脑及网络安全。
9、计算机操作人员应采取措施做好电脑防尘、防盗、防潮、防触电、防鼠咬等工作。
三、计算机病毒防范制度
1、信息网络管理员负责计算机病毒防范工作，并及时升级病毒库和杀毒引擎，定期进行病毒检测。
2、电脑操作员在工作中发现计算机有被病毒感染的迹象或因计算机病毒引起的计算机信息系统瘫痪、程序和数据严重破坏等重大事故时，应及时向系统管理员报告，并保护现场。
3、所有办公电脑都必须安装全省统一的趋势防病毒软件，任何人不得以任何理由关闭或删除系统内的病毒防火墙，以免电脑系统感染病毒，影响网络安全和日常工作。
4、载入办公网络电脑的软件系统安装前应进行病毒检测，禁止运行未经病毒检测的软件。
5、禁止在办公电脑上安装游戏软件以及使用QQ等即时通讯软件。
6、经远程通信传送的程序或数据，必须经过检测确认无病毒后方可使用。
7、任何部门和个人不得制作和传播计算机病毒，不得发布虚假的计算机病毒疫情。
8、各部门及电脑操作员在计算机病毒防治工作中应当履行下列职责：
（1）不得故意输入计算机病毒；
（2）不得向他人提供含有计算机病毒的文件、软件、媒体；
（3）对在互联网上接收到来历不明的电子邮件，不要打开其附件，防止受到计算机病毒的攻击；
（4）从互联网上直接下载的软件和浏览器插件要有可靠来源，因其可能有破坏性程序，必须对此严加防范；
（5）及时检测、清除计算机信息系统中的病毒，无法清除的，应当迅速采取隔离、控制措施，保护现场和相关数据，并及时向系统管理员报告。
四、计算机软件管理制度
1、核心业务软件使用全省统一软件，各单位、各部门不得自行设计、开发、购买。办公类计算机软件由信息中心统一配置或采购，数量较大的软件项目采购应采取招标或议标方式，并经公司决策层批准。
2、购置的计算机软件由信息中心登记，填写《计算机软件档案卡》，每个软件一卡；并且必须采购正版软件，不得购买盗版软件。
3、购置的软件技术资料应归档保管。
4、需要安装业务系统和OA系统的，须经主管领导批准同意，其它软件安装须经信息中心同意。软件的安装与删除由系统管理员操作。
5、软件一经安装使用，未经领导批准或信息中心同意，任何人不得将其卸载、删除。
6、软件不得随意借入非信息部门人员使用，不得借入非本公司人员使用。
7、加强对计算机软件使用权限的管理。因业务需要开通使用权限，需经部门负责人同意，由系统管理员设置相应权限。
五、计算机设备管理制度
计算机设备管理是指计算机主机设备、网络通信设备和外围设备的采购、领用、维修和报废等的管理。计算机设备管理由信息中心负责。
（一）设备采购
1、各单位、各部门因业务需要配制计算机设备，应先填写《计算机设备需求申请表》，经领导批准后，由信息中心汇同有关部门按规定统一采购。
2、在购置设备前应首先考虑调移、升级现有计算机设备，现有设备无法满足需求的情况下再组织采购。
3、计算机设备选型必须综合考虑可靠性、耐用性、适用性和经济性，尽可能选用重点知名品牌和性价比高的产品。
4、采购计算机配件单一品种超过一千元以上的应报请主管领导批准。一次采购设备单一品种价值超过一万元以上的，必须比质比价，按办公用品集中采购的有关规定执行。
5、对新购置的设备，由系统管理员安装、测试、验收合格后交由使用部门使用，并通知有关部门做好财产登记。
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（二）设备领用
1、计算机设备使用须履行领用手续，由使用人填写《计算机设备使用登记表》，由系统管理员建立设备管理档案。
2、对闲置不用的计算机设备，使用部门应将设备退回信息中心统一保管或调移其它部门使用，并办理财产转移手续。
3、计算机设备的配件领用、更换由信息中心系统管理员统一配置。
（三）设备维修
1、非系统管理员或专业维修人员不得擅自维修计算机及其他设备。
2、系统管理员在接到设备故障报告后，一般应在一个工作日内完成修复，需延长维修时间的应向使用部门说明原因。
3、系统管理员不能维修时，应及时与供应商或产品维修中心联系，派专业技术人员维修。
4、设备维护应做好记录，并建立管理档案。
（四）设备报废
1、对性能不稳定、陈旧换代、寿命终结或难于满足业务需求的设备，如无法通过升级、维修使其胜任工作，应作设备报废处理。
2、报废设备由使用部门提出申请，填写《设备报废申请表》，由系统管理员提出鉴定意见和有关部门审查后，报领导审批。
3、设备报废应做好登记并通知有关部门核销。
六、信息系统维护管理制度
1、本制度所指系统包括：各业务应用系统、计算机操作系统、数据库系统、通讯系统、邮件系统等信息系统。
2、系统管理员每月至少一次定期对各信息系统进行检查是否正常运行，并填写《系统维护登记表》。
3、要定期核实各系统功能是否达到公司业务需求，如有不符，应报告上级领导并做好需求方案。
4、对各信息系统进行升级的时候，须谨慎、严格地执行升级步骤。升级前应该分析系统升级维护的风险，进行严格的测试，并选择在非业务操作时间进行系统升级维护工作。
网络安全管理岗工作计划 篇9
一．网络配置
充分整合公司网络信息资源，提高工作效率。
二．职责
公司网络隶属于技术部门,主要负责日常网络的正常运行，维护，维修，网络设备采购，网络优化等工作。
三．软件配置及使用规则
1．工作时间严禁玩游戏，观看与工作无关信息，网页。
2．严禁私自下载，安装与工作无关软件。
3．严禁私自将与工作无关文件，信息以光盘，移动硬盘，u盘及其它任何形式拷贝至硬盘及在局域网上传播。
4．为文件资料安全起见，勿将重要文件保存在活动分区如：c盘，我的文档：请将本人重要文件存放在硬盘的其他非活动分区（如：d，e，f）。（保存前用杀毒软件检查无病毒警告后再操作）。
5．各部门应定期将计算机系统和相关数据进行备份。
6．计算机须设置密码，避免别人的不合理侵入。
7．未经许可，不允许使用他人电脑。
8．每天上下班，按正常程序开关主机，显示器，电源等。
9．每周五公司计算机统一升级杀毒软件，公司现用360免费杀毒软件。
10．当发现公司网络，以及计算机出现异常情况，须及时通知相关的网络人员。
四．计算机维修
1．计算机出现问题，需要维修，要上报领导并获得批准。
2．计算机须采购配件，安公司采购管理制度流程执行。
五．违规操作
1．违规操作者，没有造成经济损失的，当事人须接受公司警告，多次违规者，公司给予响应的处罚。
2．违规操作者，造成经济损失的，当事人须按公司规定给予赔偿。六．附则
本制度有不妥之处会在运行中修改，解释权归公司所有。
账号管理方面
一．帐号管理
为更好，更有效的保障公司信息系统的`安全。
二．系统规则
1．对于办公使用的pc机，笔记本电脑，由使用者按本规定自行设置和管理该设备的帐号和密码。
2．对于网络设备，服务器和信息系统的管理口令设置至少8位，口令必须从字符，数字，特殊符号中至少选择两种进行组合设置。安全人员对账号和口令以及变更情况进行加密的登记和保存，获得账号和口令的工作人员不得散发和与他人共享。
3．对于网络或系统用户的个人账号和口令，管理人员必须按照本制度设置初始口令，用户须在开始使用时更改口令并保管，不得散发和与他人共享。
4．普通口令更换不得长于2个月；
5．口令必须保存好，保证存放载体的物理安全。
6．本规定在实行过程中有修改后，本规定自行终止，并按照新规定实行。
网络安全管理岗工作计划 篇10
职责描述：
1、负责落实监管部门和公司有关信息安全及科技风险管理要求；
2、负责制订、落实公司信息安全政策、制度和技术标准；
3、建立健全公司信息系统安全防护体系,完善系统和数据的备份、恢复机制,完善数据加密手段,落实系统三防(防篡改、防攻击、防泄露)安全措施；
4、监测公司信息安全管理水平和安全隐患,制定相应应急预案并定期演练,积极预防及处理信息安全事件；
5、指导网络硬件、软件开发等技术人员,实现符合安全等级保护工作标准或产品；对待上线软件进行安全检测,定期对公司网络、服务器及应用进行渗透测试；
6、负责研究跟踪最新信息科技安全动态,掌握运用有效的网络攻防技术；
7、负责员工信息安全及科技风险教育培训。
任职要求：
1、本科(第一学历为985、211)及以上学历,计算机信息安全相关专业；
2、3年以上信息安全管理工作经验；
3、精通信息安全评估理论,熟悉安全加固和安全审计技术,有丰富的实践经验；
4、掌握主要软硬件的信息安全点和攻防技术,熟悉安全控制技术并运用相关工具；
5、精通网络架构设计,熟悉路由器、防火墙、IDS/IPS/WAF等配置及数据加密技术；
6、精通Unix、Windows等操作系统环境下的管理工具、服务和安全防护,熟悉主流数据库配置和管理；
7、良好的团队协作能力和学习能力；
8、有金融背景工作经验,CISSP、CISA、ISO27000等资历优先。
网络安全管理岗工作计划 篇11
1、遵守国家有关法律、法规，严格执行安全制度，不得利用网络从事危害国家安全、泄露国家秘密等违法犯罪活动，不得制作、浏览、复制、传播反动及黄色信息，不得在网络上发布反动、非法和虚假的消息，不得在网络上漫骂攻击他人，不得在网上泄露他人隐私。严禁通过网络进行任何黑客活动和性质类似的破坏活动，严格控制和防范计算机病毒的侵入。
2、网络安全管理员主要负责全单位网络(包含局域网、广域网)的系统安全性。
3、良好周密的日志审计以及细致的分析经常是预测攻击，定位攻击，以及遭受攻击后追查攻击者的.有力武器。应对网络设备运行状况、网络流量、用户行为等进行日志审计，审计内容应包括事件的日期和时间、用户、事件类型、事件是否成功等内容，对网络设备日志须保存三个月。
4、网络管理员察觉到网络处于被攻击状态后，应确定其身份，并对其发出警告，提前制止可能的网络犯罪，若对方不听劝告，在保护系统安全的情况下可做善意阻击并向主管领导汇报。
5、每月安全管理人员应向主管人员提交当月值班及事件记录，并对系统记录文件保存收档，以备查阅。
6、网络设备策略配置的更改，各类硬件设备的添加、更换必需经负责人书面批准后方可进行;更改前需经过技术验证，必须按规定进行详细登记和记录，对各类软件、现场资料、档案整理存档。
7、定期对网络设备进行漏洞扫描并进行分析、修复，网络设备软件存在的安全漏洞可能被利用，所以定期根据厂家提供的升级版本进行升级。
8、对于需要将计算机外联及接入的，需填写网络外联及准入申请表(附件十、《网络外联及准入申请表》)。
网络安全管理岗工作计划 篇12
职责描述：
1、参与优化安全防御体系，研究和实践使用有效技术解决银行业务系统的安全相关问题。
2、跟踪和分析各类安全问题和安全事件，如网站入侵调查，病毒木马，DDOS攻击等。
3、跟踪和分析新的安全漏洞和技术，定期对系统、应用、网络进行安全检测和风险评估。
4、编写防御工具和分析工具，对新技术、新方法、新软件进行评估和应用，完成网络和系统安全加固。
5、协助各项信息安全相关工作，确保信息安全管控措施有效执行。
任职资格：
1、全日制本科及以上学历，计算机相关专业优先；
2、相关工作经验3年以上，有银行相关项目及从业经验为佳；
3、责任心强、工作细致、沟通能力强，有良好的团队协作及问题解决能力。
网络安全管理岗工作计划 篇13
1.建立健全计算机信息网络电子公告系统的用户登记和信息管理制度；
2.组织网络管理员学习《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》，提高网络安全员的警惕性。
3.负责对本网络用户进行安全教育和培训。
4.建立电子公告系统的网络安全管理制度和考核制度，加强对电子公告系统的审核管理工作，杜绝BBS上出现违犯《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》的内容。
1.对版主的聘用本着认真慎重的态度、认真核实版主身份，做好版主聘用记录。
2.对各版聘用版主实行有针对性的网络安全教育，落实版主职责，提高版主的'责任感。
3.版主负责检查各版信息内容，如发现违反《计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》即时予以删除，情节严重者，做好原始记录，络管理员解决，由管理员向公安机关计算机管理监察机构报告。
4.网络管理员负责对各版版主进行绩效管理考核，如发现不能正常履行版主职责者，将予以警告，严重者予以解聘。
5.在版主负责栏目中发现重大问题未得到及时解决者，即时对版主予以解聘。
6.加强网络管理员职责，配合各版版主的工作，共同维护电子公告板的信息安全。
网络安全管理岗工作计划 篇14
各位同仁：
寒冷而又温暖，快乐的冬天已经远去。春意盎然，万物生辉，承载希望的20xx，使我们充满信心，充满豪情，充满力量！一年之计在于春，又到了我们苦练内功，累积内涵，增强内力的时候。伙伴们，让我们趁着春色植下梦想，让我们手手相握凝聚力量，让各部门刚才的声声汇报，汇集成射阵阵催人奋进的号声，让我们，为了我们和xx大酒店美好的明天，前进吧！
首先，对20xx年企业总体运营情况作以简单回顾：
20xx年，是我店提升服务品质，提高出品质量，提升企业形象和社会美誉度成果颇为显著的一年，全员密切配合，互助互帮，不怕困难，勇闯难关。虽未完成计划任务，存在一定差距，但总体发展趋势比较好，我们也积累了许多宝贵的经验。
09年的任务比较艰巨，全年计划xx万，食品xx万；客房xx万；会议室xx万；客房吧xxx万，酒水xxx万，综合毛利61.34%。除食品外，其余数字指标和09年计划基本吻合。这是一串充满挑战的数字，也是一串令人跃跃欲试的数字，在压力面前，我们始终要保持积极的心态，化解压力最好的方法就是寻找和制定最为科学有效的工作方法和计划，使压力转化为动力，使原本枯燥乏味的工作充满快乐和激情。在这里，我就20xx年工作思路向大家阐述如下：
一、增进团队活力，提高全员合力。
以人为本，员工是企业的最大财富；为员工营造快乐和谐的工作氛围是企业真正关心员工，爱护员工的最重要举措，09年，酒店将通过一系列的文体活动和业务竞赛活动来励练，提升各部门的内在凝聚力和与其它部门间的沟通，协作能力，为整个企业注入活力。上半年计划组织一次管理人员拓展培训，使大家真正感受到团队精神的可贵魅力，使部门与部门之间，人与人之间充满浓浓的战友亲情。其次是对团队精神差，思想落后，态度消极，给整个团队的协作发展造成阻力的员工和管理人员进行针对性的教育，使每个员工能敞开心扉接纳他人，乐于帮助同事。最后是通过总经理信箱的形式，鼓励大家多提好的意见和建议，认真吸收合理化建议，规范管理中的不科学因素，促进各环节流程的合理，通畅，把内耗降到最低限度，使员工感受到家的温暖，得到真正意义上的归属感！
二、加大培训力度，提升整体素质。
上半年继续对员工进行请进来，送出去培训；适当压缩请进来培训的比重，侧重管理人员和优秀员工外出学习。并出台措施确保学习实效性，要求外出学习的管理人员回店后要根据所学知识制定出出一套创新性的`工作计划，总经理审批后展开实施，为企业发展注入新鲜血液（质检部在原有工作基础上，增加对此工作计划实施情况的跟进与监督，确保企业各项工作都能得到全面，有效的监督与跟进），总经理对计划的实施进行跟进指导，确保学习的实用性。另一方面，外出学习的管理人员回店后要认真复习，巩固所学内容，并将其加以升华，具备独立授课能力，将所学知识与大家进行分享，带动全员共同提高。
企业内部的培训均以管理人员授课为主，从军训，企业文化培训到制度培训，菜品培训，服务知识培训等各方面形成一个自主培训，监督，考核机制，使企业成为学习型组织。
三、创新服务出品，提升竞争实力。
客房与餐饮在现有服务水平基础上，要向接待形式个性化，营销服务精细化方向发展，其主要表现在各类宴席的承办方面，从针对性的礼貌用语，周到的细节服务到个性化场景布置，处处均彰显个性，突出品位，使之与整个酒店定位相匹配；出品方面，成立三店菜品创新研发小组，三店厨房各自定期推出新品，厨师定期统一到市场考察，新菜品推出后，三店轮流品评新菜，集思广益，群策群力做好新品研发工作。
前厅与后厨的有效沟通是服务创新，出品创新的基础，顾客的反馈是前厅，后厨沟通最宝贵的信息来源，要求服务人员当餐认真记录顾客的反馈信息，领班，经理将此信息整理交与餐饮部经理，餐饮部经理每餐餐后与厨师长进行沟通，及时解决菜品，服务方面出现的一切问题。
四、导入竞争机制，深入推行五常。
五常管理法酒店很早就倡导引用，但一直缺乏扎实有效的督导，检查，奖惩制度，效果一直不明显。09年，五常法的推行将列入总经办工作的重心，三店以总经办为首，成立五常法推广实施小组，总经理亲自挂帅，各店主要负责人明确分工，各负其责。推行前首先进行一次全员五常培训，做出五常推行计划，限定时间完成全面推广工作，各个时间段均不定期在三店范围内开展评比活动，好的部门给予奖励和表扬，差的部门进行处罚和批评，以集体荣誉感带动员工积极性，增强团队凝聚力，促使五常又好又快推行。步入正轨后，再成立三店五常质检小组，每周不定期检查，一如暨往的开展评比活动，使大家养成良好的工作习惯。
五、开源节流安全，全年天天长谈。
开源方面，餐饮部和营销部继续做好老客户的跟踪维系，加大新客户开发力度，加大会员卡和签单客户的针对性服务工作。做好各类包席，会晤活动的信息采集，主动营销和细节服务工作，加大账款回收工作力度！
节流方面，财物每月月初将各部门当月费用明细表下发到各部门负责人手中，各部门负责人根据当月费用指标，查找费用节约管理中的弱项，及时调整思路。
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